In Konflikten steckt Energie. Energie, die nicht in die Umsetzung der Ziele investiert werden kann.​

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Bei Konflikten ist es wie bei der Feuerwehr. Je früher ein Feuer gelöscht werden kann, desto grösser ist die Möglichkeit, einen Flächenbrand zu verhindern.

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Der Umgang mit Konflikten ist eine Führungsverantwortung. Denn ungelöste Konflikte führen zu ...

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• Störungen im Handlungsablauf, in Arbeitsabläufen

• Einschränkung der Handlungsfähigkeit als Individuum, als Team oder als Organisation

• Druck, eine Lösung zu finden

• Wunsch nach Neuorientierung mit dem ultimativen Wunsch, die Situation zu verlassen

• Tendenz zur Eskalation

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... und laufen darum den unternehmerischen Zielen zuwider.

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Mindtrain-Angebote rund um Mediation und Konfliktmanagement:

• Impulse zur Mediation und Konfliktmanagement

• Mediation / Konfliktschlichtung

• Konflikt-Coaching

• Training 'Konfliktmanagement Basics'

• Training 'Leader als Konfliktmanager'

• Training 'HR Support in Konfliktsituationen'

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Der Mediation liegt das sogenannte Konsensmodell zugrunde. Das bedeutet, dass die Konfliktparteien selber eine Konsens erzielen wollen.

 

Konfliktlösungen, die auf dem Konsensmodell basieren, sind in der Regel ...

• Nachhaltiger

• Ermöglichen weitere Zusammenarbeit

• Schweissen sogar zusammen

• Sind schneller erzielt

• Kosten weniger​